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Politica di spedizione e reso

1. Politica Privacy di spedizione

Noi di X-Feel siamo orgogliosi di spedire in tutto il mondo per supportare i nostri stimati partner all'ingrosso.

  • Destinazioni di spedizione: effettuiamo consegne nella maggior parte delle località internazionali.

  • Costi di spedizione: i costi di spedizione variano a seconda della destinazione, del volume dell'ordine e del metodo di spedizione selezionato. I costi esatti saranno comunicati al momento della conferma dell'ordine.

  • Tempi di consegna: i tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione. La maggior parte delle consegne internazionali avviene entro 5-15 giorni lavorativi.

  • Fornitori di spedizione: collaboriamo con aziende di logistica internazionali affidabili per garantire consegne puntuali e sicure.

  • Conferma di spedizione: una volta spedito l'ordine, verrà inviata un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento (se disponibili).

2. Condizioni di pagamento

  • Metodo di pagamento: accettiamo solo pagamenti manuali, come bonifici bancari o altri metodi offline. I pagamenti online non sono supportati.

  • Valuta: Tutti i pagamenti devono essere effettuati in euro (€).

  • Elaborazione degli ordini: gli ordini verranno elaborati e spediti solo dopo la conferma del pagamento.

3. Ordini personalizzati

Offriamo ordini personalizzati in base alle vostre esigenze specifiche, tra cui preferenze in termini di dimensioni, colore, etichettatura e imballaggio.

  • Tempi di elaborazione: gli ordini personalizzati potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi a seconda della complessità e del volume della richiesta.

  • Vendita finale: tutti i prodotti personalizzati non sono restituibili né rimborsabili in nessun caso. Si prega di verificare attentamente tutti i dettagli prima di effettuare un ordine personalizzato.

4. Politica di reso e cambio

Data la natura del nostro business all'ingrosso, non accettiamo resi o cambi su ordini standard o personalizzati. Invitiamo vivamente i clienti a verificare tutte le specifiche del prodotto e i dettagli dell'ordine prima di confermare l'acquisto.

Nel raro caso in cui si verificasse un problema (ad esempio, articoli errati o danneggiati), contattaci entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo xiao290502902@gmail.com o al numero +39 393 8119 999. Il nostro team esaminerà il tuo caso e ti assisterà ove possibile.

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